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针对旅游客人,可推荐能欣赏到美景的客房,针对年老客人,应推荐宁静且靠近电梯的客房二灵活地介绍客房情况 服务员必须了解宾馆各类客房价格,了解客房的种类位置形状朝向面积设施设备等向客人推销客房过程中,应该强调客房价值而不...